تجربة
الـمستخدم

مجموعة من الخدمات التي تركز على آلية تصميم الـمنتج وتنفيذ وإدارة التفاعلات التي تحدث عبر رحلة العميل بأكملها.

هل تريد الحل ؟

لتطوير منتجاتك وخدماتك الرقمية ومنح عملائك تجربة مميزة ومنصاتك طابعا فريدًا، أنت بحاجة لفهم عميق حول ما يحتاجون إليه، وأين تكمن أولوياتهم. نحن نجري الأبحاث و نحلل فلسفة المنصة والسوق والشريحة المستهدفة تحليلًا مفصلًا، ونُجري ورش عمل تطبيقية لتجربة المستخدم لتحديد الاحتياجات الأساسية للمستخدم وسلوكياته ودوافعه للوصول إلى وسائل الابتكار و التميز.

الخدمات الفرعية

الأدوات والتقنيات الـمستخدمة

تقييم
تجربة المستخدم

اعتمد على مهاراتنا في تنفيذ تقييم احترافي لأداء منتجاتك وخدماتك الرقمية من حيث قابلية الاستخدام وتجربة الـمستخدم، نتبنى عواطف الفئات الـمستهدفة لتحديد مناطق الألم والـمتعة ويتضمن فحصنا تقييم رحلات العميل الحالية للكشف عن مجالات التحسين القابلة للتطبيق على مدار الرحلة.

الخدمات الفرعية

الأدوات والتقنيات الـمستخدمة

استراتيجية
تجربة المنتج

نخلق معك أفضل الاستراتيجيات لتبني واستدامة تجربة الـمستخدم الخاصة التي تنبع من هوية منشأتك وأهدافك الاستراتيجية. في عملية خلق الاستراتيجية نقوم بتحديد نطاق يتضمن احتياجات الأعمال من الـمنتج الرقمي وما يريد الـمستخدمون الخروج به من خلال دراسة رؤى الأعمال والـمستخدمين، ثم وضع خارطة طريق تحدد الأهداف قصيرة وطويلة الـمدى وأفضل الـممارسات لتحقيقها.

الخدمات الفرعية

الأدوات والتقنيات الـمستخدمة

تصميم
تجربة المستخدم

نتبع نهج التصميم الـمتمحور حول الـمستخدم والذي يمثل فلسفة عملية يتم من خلالها إيلاء اهتمام واسع لاحتياجات الـمستخدم النهائي، وبما يتيح للمستخدمين سهولة العثور واكتشاف الـمحتوى والخدمات مما يقدم لهم منتج يحل مناطق الألم التي يواجهونها ويجعله قابلاً للاستخدام وسهل الوصول إليه ومفضلًا لديهم.

الخدمات الفرعية

الأدوات والتقنيات الـمستخدمة

تصميم
واجهات المستخدم

يوفر تصميم واجهة الـمستخدم الـمُعدّ بشكل جيد تجربة جذّابة لا تُنسى لعملائك مما يعزز الولاء لديهم. إنه يترجم احتياجاتهم إلى منتجٍ رقمي ممتع بصريًا، وسهل الاستخدام مما يمكّن العملاء من التفاعل مع علامتك التجارية في نقاط التمَاسّ التي يختارونها. نحن نبني واجهات الـمستخدم على أسس أفضل التقنيات الـمتبعة عالـمياً من خلال فريق عمل محترف وموهوب وذو خبرة من الفنانين بصريين.

الخدمات الفرعية

الأدوات والتقنيات الـمستخدمة